In der global vernetzen Welt hat die direkte wie auch die indirekte Kommunikation einen hohen Stellenwert. Kommunikation per E-Mail, SMS und MMS ist im Berufs- wie im Privatleben selbstverständlich geworden. Zeitliche und räumliche Barrieren können durch Kommunikationsformen wie E-Mail überwunden werden. Außerdem entstehen durch technische Weiterentwicklung neue Kommunikationsmöglichkeiten, z. B. die internetbasierte Telefonie. Die Arbeit wird im Folgenden die Grundlagen der Technik erläutern und sich mit dem Software gestützten Telefonieren am Beispiel von Skype beschäftigen. Die Ausarbeitung zeigt den aktuellen Stand und die Funktionsweise der Software Skype, ihre zukünftige Entwicklung, sowie Vor- und Nachteile dieser Kommunikationsart. Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Wirtschaft - BWL - Allgemeines, Note: 1,3, SRH Hochschule Calw.